Problem Solving, Decision Making &
Management Conflict
Jakarta,
9 - 10 January 2014
Paramadina S2 Kaw.SCBD / Apartement Batavia / Sehati Hotel
Cilandak
Dalam menjalankan roda organisasi bisnis, mengatur aser terpenting
yaitu Human Resources makin memerlukan strategy yang efektif. Kemampuan berkomunikasi berperan besar dalam
hal ini.
Problem solving adalah bagaimana cara
menyelesaikan masalah dengan beberapa alternative solusi kreatif yang dapat
diterapkan. Beberapa kasus dan latihan akan dibahas untuk memecahkan problem
yang dihadapi atau trouble shooting dengan cara yang kreatif dan
langkah-langkah yang sistematis.
Decision making, akan membahas
bagaimana pengambilan keputusan secara kreatif dan inovatif yang menggantikan
cara-cara konvensional yang sudah banyak ditinggalkan. Pelatihan ini akan
mengajarkan peserta tentang teknik-teknik mengenali hambatan dalam organisasi,
mengelola dan memecahkan hambatan tersebut menjadi kreativitas, yang selanjutnya
dapat digunakan untuk memecahkan masalah-masalah dan pengambilan keputusan.
Management konflik akan membahas
tentang apa itu konflik, konflik atasan bawahan, konflik antar karyawan,
bagaimana mengelola konflik untuk mencapai keselarasan kerja, bagaimana
menghadapi orang yang sulit dan bagaimana mengubah konflik menjadi pemacu
semangat kerja.
Tujuan
Memahami konsep Problem Solving dan Decision
Making
Mengembangkan kreatifitas dalam Problem
Solving dan Decision Making
Mampu mencari solusi yang terefektif dan
terefisien dalam Problem Solving dan Decision Making.
Mengelola konflik dan mengatasi orang-orang
yang sulit dalam perusahaan
Materi
- Konsep dasar effective problem solving & decision making
- Karakteristik Masalah dan Teknik Identifikasi Masalah
- Proses Problem Solving dan Decision Making
- Group creative problem solving and decision making model:
Brainstorming,
facilitation and mediation, dan process improvement
- Management Konflik dan Tipe Konflik dalam manajemen
- Hambatan organisasi dan pengelolaan lingkungan yang ‘kreatif’
- Psikologi Konflik bagaimana konflik terbentuk dan menular
- Kemampuan Mengelola Konflik dan Menjaga Pecapaian Kinerja Yang
Baik.
- Seni Mempengaruhi dalam konteks kepemimpinan
- Teknik berfikir kreatif
- Role play dan study kasus
TRAINER :
HERDIANTO PURBA, SE, MM
Beliau adalah
Alumnus Magister Management UGM Yogyakarta(1998 – 2001), STIE YKPN Yogyakarta
(1991 – 1996), Blue Ocean Strategy – W. Chan Kim (2006), Unless the Power
Within – Antony Robin and Tung Desem Waringin (2006), Developing the Leader
Within You – John C. Maxwell (2006), Major Account Development – Tack
International (2004),Training for Trainer – Tack International (2002),
Leadership – LSM Satunama Canada (1999), Pendidikan Perbankan Kredit Komersial
& Korporat – Kampus Danamon (1997), Auditor – Public Accountant – Hananta
Budianto & Partner (1995 - 1996) Account Officer – Danamon Bank (1997 –
1998) Entrepreneur (1998 – 1999), Marketing Manager, Senior Trainer and
Redaktur Majalah pada suatu lembaga training di Jakarta (2001 – 2005), dan
sampai saat ini beliau adalah Trainer Associate untuk beberapa perusahaan
terkemuka di Jakarta. Telah memberi pelatihan lebih dari 15.000 orang di
berbagai perusahaan/organisasi di Indoensia (baik nasional dan multinasional).
Beliau juga penulis buku : Great Supervisor (Gramedia Pustaka Utama), Menulis
Artikel di berbagai media
Metode
Games, Role Play,
Group Discussion, Case Study, Simulation, Assignment
Investasi : Rp. 3.500.000,-
pembayaran sebelum 30 Desember 2013
NORMAL : Rp. 4.000.000,-
termasuk (Souvenir,
materi hand-out, 2x coffee break, makan siang dan sertifikat )
Phone.
021-2400 8399 SMS Center - 0815 1166 8785
CS :
T-Learning Center 0819 3274 3377, 0896 5433 8788
Novi
Hardian Rini Yanti Sisca Rivan Arga Fiqki
Email :
T_Learningcenter@yahoo.com, Tiketkoe.training@gmail.com,
www.tiketkoe.blogspot.com
http://TLearningcenter.indonetwork.co.id
http://TLearningcenter.indonetwork.net
Tidak ada komentar:
Posting Komentar