Effective Supervisory Skills

Effective Supervisory Skills

12 – 13 November 2013

Apartement Batavia Karet Kuningan Jakarta Pusat

Pendahuluan :

Supervisor adalah jajaran manajemen lini pertama yang memiliki posisi strategis di dalam perusahaan. Oleh karena itu, mereka perlu mendapat pembekalan yang memadai agar dapat menjalankan fungsi, peran dan tugas tanggung jawabnya dengan efektif. Para supervisor harus memiliki pola kerja yang berbeda dari staff biasa. Sebagai supervisor, ia harus mampu memimpin orang lain dan juga melaksanakan tugas-tugasnya secara efektif dan efisien. Tidak gampang untuk bekerja bersama orang lain/memimpin orang lain, dibutuhkan keterampilan-keterampilan tertentu.

Melalu program training yang praktis ini, peserta tidak hanya akan diajarkan secara teori tetapi akan lebih banyak pada praktek-praktek. Dengan dimikian peserta akan jauh lebih merasakan arti dan manfaatnya untuk dapat segera dipraktekkan di tempat kerja.

Metode Training:

Konsep/Landasan Teori,  Kasus, Diskusi, Role Play, Film, Game

Topik Bahasan:

1. Change Mindset

Mengajak peserta untuk mengubah pola pikir, pola tindak yang berbeda

Mengajarkan cara/langkah-langkah perubahan menjadi supervisor yang efektif

2. Leadership and Managerial Skill:

Managerial Skill

Menjelaskan perbedaan manager dan leader

Menjelaskan arti penting managerial skill

Menjelaskan cara membuat POAC yang baik sampai kepada monitoring plan dan latihan-latihan penerapannya

Prioritas Kerja & Time Management

Memberikan pemahaman tentang arti penting bekerja berdasarkan skala prioritas

Mengajarkan cara membuat prioritas kerja dan pengaturan waktu yang produktif dan berkualitas

3. Leadership Skill:

Trustworthiness

Menjelaskan akan arti penting membangun trust seorang leader

Cara-cara efektif untuk membantun trust agar dapat mempengaruhi orang lain secara efektif

Memahami berbagai gaya kepemimpinan sehingga dapat memimpin bawahan secara efektif

Memotivas Bawahan

Mengenali motivasi bawahan dengan baik

Memahami cara memotivasi bawahan secara efektif

4. Communication Skill for Supervisor

Memahami konsep dasar komunikasi efektif

Memahami apa saja hambatan dalam komunikasi dan cara mengatasinya

Mengenali berbagai gaya orang dalam berkomunikasi dan cara melakukan komunikasi yang asertif

5. Mengembangkan Bawahan melalui “Coaching Skill for Performance”

Menjelaskan mengapa coaching skill diperlukan oleh leader

Menjelaskan prinsip-prinsip agar coaching berjalan secara efektif

Menjelasan langkah-langkah praktis dan efektif dalam melakukan coaching untuk meningkatkan kinerja bawahan

Latihan praktek dengan riil case peserta

PEMBICARA : HERDIANTO PURBA, SE, MM

Beliau adalah Alumnus Magister Management UGM Yogyakarta(1998 – 2001), STIE YKPN Yogyakarta (1991 – 1996), Blue Ocean Strategy – W. Chan Kim (2006), Unless the Power Within – Antony Robin and Tung Desem Waringin (2006), Developing the Leader Within You – John C. Maxwell (2006), Major Account Development – Tack International (2004),Training for Trainer – Tack International (2002), Leadership – LSM Satunama Canada (1999), Pendidikan Perbankan Kredit Komersial & Korporat – Kampus Danamon (1997), Auditor – Public Accountant – Hananta Budianto & Partner (1995 - 1996) Account Officer – Danamon Bank (1997 – 1998) Entrepreneur (1998 – 1999), Marketing Manager, Senior Trainer and Redaktur Majalah pada suatu lembaga training di Jakarta (2001 – 2005), dan sampai saat ini beliau adalah Trainer Associate untuk beberapa perusahaan terkemuka di Jakarta. Telah memberi pelatihan lebih dari 15.000 orang di berbagai perusahaan/organisasi di Indoensia (baik nasional dan multinasional). Beliau juga penulis buku : Great Supervisor (Gramedia Pustaka Utama), Menulis Artikel di berbagai media

Investasi : Rp. 3.750.000,-

Info Pendaftaran & Pembayaran :

Tiketkoe &  T-Learning Development

Telp. 021-990 769 88, 021-9572 9948

SMS Center - 0815 1166 8785

Novi – 0896 5433 8788,

Rini – 0819 3274 3377, 

Yanti – 0897 3830 378,

Email : tiketkoe.training@gmail.com, tiketkoe.training2@gmail.com,

Communication Skill with NLP

Communication Skill with NLP

1 – 2 November 2013

DESKRIPSI

We can not not communicate. Dalam aktivitas kehidupan kita, kita mustahil tidak berkomunikasi. Komunikasi memegang peranan yang penting dalam menghubungkan satu orang dengan orang lainnya. Dalam konteks pekerjaan, kemampuan komunikasi yang prima menentukan efektivitas mereka dalam pekerjaannya.

POKOK BAHASAN

— Human Communication Model: Model Komunikasi Manusia dan Konsep dasar komunikasi efektif. Memahami keunikan serta perbedaan persepsi antar manusia dan keterkaitannya dalam proses komunikasi.

— Building Rapport Strategy: strategi membangun hubungan saling percaya.

— Communication Preference System: Perbedaan cara berkomunikasi antar pribadi.

— Empathic Listening: Cara mendengar aktif dan efektif.

— Verbal and Non verbal communication: body language, eye contact,etc.

— Developing Self-Esteem: teknik meningkatkan kenyamanan dan kepercayaan diri dalam berkomunikasi.

— Pillars of Effective Communicator: tiga pilar komunikator efektif.

— The Art of Questioning: Seni mengajukan pertanyaan yang efektif untuk mengklarifikasi dan mempengaruhi.

— Sensory-based Language: Keterampilan berbahasa yang presisi untuk meningkatkan pemahaman.

METODOLOGI PELATIHAN

— Pelatihan ini menekankan pada aspek terapan, peserta akan dilibatkan secara aktif dalam proses berlatih. Pelatihan menggunakan metode Active-Learning dengan mengombinasikan :

— Presentasi Audio-Visual

— Diskusi dan Studi Kasus

— Praktek dan Simulasi

— Self Assessment

Target Peserta :

adalah siapapun yang bertugas dalam posisi berinteraksi dengan orang lain

(baik klien maupun tim-nya).

FASILITATOR: Mr. DARMAWAN AJI
“Darmawan Aji is an elite NLP and personal development trainer who teaches cutting edge NLP techniques based on NFNLP standards. He will help you get to where you want to be!”

Beliau adalah seorang Life Coach & Personal Development Trainer berbasis NLP (Neuro-Linguistic Programming– disiplin ilmu yang mempelajari hubungan antara bahasa, pikiran, dan perilaku manusia). Berpengalaman melatih para eksekutif di berbagai perusahaan multinasional, BUMN, dan instansi pemerintahan seperti: Danone AQUA, PT. Biofarma, PT. Pos Indonesia, Pusdiklat BULOG, Pusdiklat Pajak, dll. Beliau juga melatih keterampilan bisnis untuk para entrepreneur yang berafiliasi dengan KADIN Kota Bandung. Pria kelahiran tahun 1981 ini sempat mengenyam kuliah di departemen Fisika ITB, dan pernah menjadi ketua Keluarga Mahasiswa Islam Fisika ITB. Saat ini beliau tinggal di Bandung & keluarga.

Investasi Rp. 3.750.000,-/orang 

Info Lengkap Silabus & Pendaftaran hub :
T-Learning Development
Telp. 021-990 769 88, 021-9572 9948 SMS Center - 0815 1166 8785

Hardian – 088 1145 8433,
Novi – 0896 5433 8788,
Rini – 0819 3274 3377,
Yanti – 0897 3830 378,

Email : tiketkoe.training@gmail.com, tiketkoe.training2@gmail.com
T_Learning.com